Si consideras que tu compra no te satisface recuerda que puedes hacer cambios o devoluciones. Dispones de 30 días desde la recepción del paquete para cambiar o devolver cualquiera de los productos comprados. A continuación te indicamos cómo hacerlo.

CAMBIOS POR CORREO GRATUITOS (TALLA O COLOR)

1. En un plazo máximo de 5 días desde la recepción del paquete, envíanos un email a ventas@systemaction.es con tus datos, el número de pedido y el cambio que deseas hacer.*

2. En cuanto recibamos tu correo comprobaremos la disponibilidad de la nueva talla o color y nos pondremos en contacto contigo para confirmar el cambio. Seguidamente procederemos a enviarte tu nuevo paquete.

3. Cuando lo recibas deberás entregar al mensajero el artículo que quieras devolver en las mismas condiciones en las que lo has recibido, con la etiqueta, sin usar y conservando su embalaje original.

*Las piezas de baño y lencería no podrán cambiarse ni devolverse.

DEVOLUCIONES POR CORREO POSTAL

1. Envíanos las prendas en las mismas condiciones en que las recibiste, con la etiqueta, sin usar y conservando su embalaje original junto con la factura de compra a nuestras oficinas de System Action Barcelona. Dirección: Calle Badajoz, 29-33, 08005 Barcelona

2. Una vez hayamos recibido el paquete y comprobemos que todo está en las mismas condiciones en las que enviamos las prendas, procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de 20 días laborables.

· Recuerda que los portes de transporte originados por la devolución corren a tu cuenta.

CAMBIOS EN TIENDA FÍSICA

1. Localiza tu tienda más cercana en nuestra Tienda Online en el apartado “Nuestras tiendas”.

2. Dirígete a cualquiera de nuestras tiendas con las prendas a cambiar y la factura de compra. Todas las prendas tienen que estar en las mismas condiciones en las recibiste, con la etiqueta, sin usar y conservando su embalaje original.

3. ¡Ya puedes cambiar tu prenda por cualquier otra!

DEVOLUCIONES EN TIENDA FÍSICA

1. Una vez en la tienda, entrega el artículo junto con la factura de compra.

2. Te entregaremos un albarán que deberás conservar hasta que el reembolso se haga efectivo.

3. Los artículos de tu devolución se enviarán a nuestras oficinas para proceder al reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra.

4. El reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 20 días laborables.

IMPORTANTE: en periodos navideños los plazos de cambios y devoluciones se amplian hasta el 7 de enero.