CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

 

INTRODUCTION

Le prestataire de services est STRAIGH AND NARROW, S.L. (ci-après SYSTEM ACTION), dont le siège social est situé C/ MILA I FONTANALS, 80 - CP 08205 SABADELL (BARCELONE), dont le numéro de téléphone est 932257990 et le courrier électronique ventas@systemaction.es, dont le code d'identification fiscale est B67172155, et qui est inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 4638, folio 52, page B516041, Section 1.

Ce document régit les conditions d'achat des produits proposés par SYSTEM ACTION à travers ce site web.

Outre la lecture de ces conditions, l'utilisateur doit, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, lire l'avis juridique, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies. En utilisant ce site Web, en effectuant et/ou en demandant l'achat de produits par l'intermédiaire de ce site Web, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions et par tout ce qui précède ; par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec tout ce qui précède, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

 

SYSTEM ACTION se réserve le droit de modifier ces conditions d'achat sans préavis, et peut changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et les produits offerts par son intermédiaire que la manière dont ils sont présentés ou situés sur ses serveurs. Il incombe à l'utilisateur de consulter ces conditions chaque fois qu'il accède et/ou navigue sur ce site, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'achat des produits qui s'appliqueront. Il est toujours possible de consulter et d'imprimer la version mise à jour en cliquant sur le lien "Conditions d'achat".

Les commandes ne peuvent être passées que dans le but d'acheter des produits sans intention de les revendre. Toute revente ou distribution des produits achetés sur le site web est strictement interdite.

Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes frauduleuses, fausses ou spéculatives, ainsi que celles qui ont été demandées par un client avec lequel il peut y avoir une différence/controverse dans les commandes précédentes, ou lorsqu'il y a un doute raisonnable que le client viole l'une des conditions d'achat spécifiées ou participe à une activité criminelle.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR 

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur et, par conséquent, dès le début de la navigation, l'utilisateur accepte toutes les conditions établies dans le présent document.

En passant une commande, l'utilisateur garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

En tant qu'utilisateur, vous êtes tenu de fournir à SYSTEM ACTION toutes les données nécessaires à l'accès et à l'utilisation des services de ce site web. Ces données doivent être véridiques, licites et à jour, et vous acceptez que nous les utilisions pour vous contacter si nécessaire.

Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations que nous considérons comme obligatoires, faute de quoi nous ne pourrons pas traiter votre commande. Nous ne serons en aucun cas responsables des éventuels retards ou défauts de livraison résultant d'une erreur ou d'une omission de ces données.

L'utilisateur doit faire un usage approprié des services inclus dans le site web, toujours dans le respect de la loi, et ne doit pas réaliser d'activités qui entravent ou interfèrent avec son fonctionnement.

Le site est principalement destiné aux utilisateurs résidant en Espagne. SYSTEM ACTION ne garantit pas la conformité du site à la législation d'autres pays, que ce soit en totalité ou en partie, et décline toute responsabilité pouvant découler de cet accès.

L'utilisateur pourra formaliser le contrat d'achat avec SYSTEM ACTION pour les produits souhaités en espagnol.

 

LES MESURES DE SÉCURITÉ

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité à tout moment. Toutefois, vous reconnaissez qu'aucune transmission de données sur l'internet ne peut être garantie contre l'accès par des destinataires non autorisés et vous ne nous tiendrez pas pour responsables de toute défaillance de la sécurité, à moins qu'elle ne soit due à notre négligence.

Vous devez également prendre des mesures de sécurité raisonnables, à la fois personnelles et matérielles, pour préserver la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et nous informer immédiatement de toute perte, égarement, vol, détournement, vol ou accès illégal à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe ou de la connaissance de ceux-ci par un tiers.

 

PROCÉDURE D'ACHAT

Vous pourrez naviguer sur le site jusqu'à ce que vous trouviez l'article souhaité. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus pour accéder à toutes les informations et à tous les détails concernant le produit. Vous pouvez ajouter le produit au sac en cliquant sur l'icône correspondante en haut de la page. Vous pouvez continuer à naviguer, sélectionner d'autres produits et les ajouter au sac, ou accéder à la zone d'achat final en cliquant sur l'icône du sac où seront indiqués tous les produits sélectionnés, en détaillant le prix unitaire, la quantité et le prix total de chaque article, et en cliquant sur le bouton "Traiter la commande".

Une fois dans le sac, vous pourrez voir la liste des produits que vous avez sélectionnés et le prix total à payer, y compris les taxes et les frais d'expédition correspondants.

Une fois que vous avez sélectionné et inclus tous les produits souhaités dans le sac, et que vous souhaitez procéder à la finalisation de l'achat, vous devez cliquer sur "traiter la commande". Si vous passez une commande pour la première fois, vous pouvez le faire en tant qu'invité, vous n'aurez donc pas besoin de vous inscrire au préalable, vous devrez seulement fournir les informations nécessaires au traitement de la commande. Si vous choisissez d'acheter en tant qu'invité, vous devrez saisir vos coordonnées chaque fois que vous passerez une commande sur notre site web. Si vous préférez vous enregistrer et ainsi gagner du temps lors de vos prochaines commandes, vous devez saisir vos coordonnées dans le formulaire d'enregistrement disponible "Créer un compte". Si vous êtes un utilisateur enregistré avec un compte actif, vous devrez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail et votre mot de passe et le système reconnaîtra vos données. Une fois que vous avez accédé à votre compte, vous pouvez poursuivre vos achats et confirmer votre commande.

Vous devez sélectionner le mode de paiement, que vous pouvez consulter dans la section "Modes de paiement", les frais d'expédition peuvent être consultés dans la section "Expédition". Ensuite, vous devez accepter les conditions d'achat et enfin, en cliquant sur "passer la commande", vous pourrez effectuer le paiement en utilisant la méthode choisie. S'il s'agit d'une carte de crédit, il vous sera demandé de saisir les données de votre carte de crédit et de cliquer sur "Autoriser le paiement".

Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card et PayPal. Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées. Lorsque nous recevons votre commande, nous procédons à une pré-autorisation de votre carte de crédit afin de nous assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction.

Votre carte sera débitée dès que votre commande quittera notre entrepôt. Si votre mode de paiement est Paypal, votre carte sera débitée au moment où nous confirmerons votre commande. En cliquant sur "Autoriser le paiement", vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre.

Vous recevrez un courrier électronique confirmant que SYSTEM ACTION a reçu votre commande, ce qui constitue la confirmation de la commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre d'achat d'un ou de plusieurs produits de votre part. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, dont vous serez informé par un autre courriel de notre part confirmant que le produit est expédié (la "confirmation d'expédition").

Le contrat d'achat d'un produit entre vous et nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la confirmation d'expédition, pas avant. Seuls les produits énumérés dans la confirmation d'expédition feront l'objet du contrat.

Aucun contrat n'existera entre vous et la société en ce qui concerne un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément acceptée par la société. Si votre commande n'est pas acceptée et que votre compte a déjà été débité, le montant du débit vous sera intégralement remboursé.

La société n'est pas tenue de fournir un produit commandé tant que l'expédition du produit n'a pas été confirmée dans la confirmation d'expédition.

El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de compra de los productos y que se muestran junto a la presentación e imagen de cada producto en el sitio web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles o características; y reconoce que la realización del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de compra aplicables a cada caso.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité.

À cet égard, en cas de difficultés d'approvisionnement ou d'épuisement des stocks, la société se réserve le droit de vous fournir des informations sur des produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander.

Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de substitution, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé.

MOYENS TECHNIQUES DE CORRECTION DES ERREURS

En cas d'erreurs dans l'introduction des données nécessaires au traitement de la demande d'achat sur le site web, l'utilisateur peut les modifier en contactant SYSTEM ACTION à travers les espaces de contact prévus sur le site web, et, le cas échéant, à travers ceux prévus pour contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées de contact.

De même, l'utilisateur peut consulter les mentions légales et/ou la politique de confidentialité de ce site web et ainsi obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 sur le traitement des données à caractère personnel (RGPD). 

 

CONFIRMATION ET ANNULATION DE LA COMMANDE

Avant la finalisation de votre commande sur le site web, vous pourrez consulter tous les détails liés à votre commande (montants ventilés dans toutes les rubriques nécessaires - taxes, frais de transport, sélection d'articles, etc.

Après confirmation, il ne sera plus possible de modifier ou d'annuler la commande via le site web, vous devez contacter System Action en utilisant les formulaires prévus à cet effet sur le site web ou via les coordonnées indiquées dans les présentes conditions générales. Dans ce cas, la commande ne pourra être modifiée ou annulée que si l'article n'est pas entré dans la phase d'expédition de nos entrepôts.

REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

La société se réserve le droit de retirer, à tout moment, un produit de ce site web et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de celui-ci en raison de circonstances exceptionnelles qui l'obligent à refuser de traiter une commande après avoir envoyé la confirmation de commande.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers du retrait d'un produit de ce site web, que ce produit ait été vendu ou non, du retrait ou de la modification de tout matériel ou contenu du site web, ou du refus de traiter une commande après l'envoi d'une confirmation de commande. 

LIVRAISON

Les articles proposés sur ce site ne peuvent être livrés que dans l'ensemble de l'Union européenne, à l'exception de Ceuta, Melilla et des îles Canaries. Toute autre adresse de livraison entraînera l'annulation automatique de la commande.

La livraison physique des biens achetés sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée sur votre formulaire de commande. La livraison à domicile des commandes sera effectuée par un opérateur logistique pendant les heures normales de travail.

Sauf en cas de circonstances imprévues ou extraordinaires, la commande composée des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le site web selon le mode d'expédition choisi par l'utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de la commande. 

Le délai de livraison habituel est d'environ 24 à 48 heures (en Espagne et au Portugal, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla) et de 72 heures pour le reste de l'Union européenne. Ces délais de livraison sont calculés à partir du moment où le colis quitte nos entrepôts. Ce délai peut augmenter pendant les périodes de soldes, les campagnes de Noël ou en cas de formalités douanières ou autres circonstances découlant (à titre indicatif) de l'éloignement géographique, des conditions météorologiques, des guerres, des grèves, de toute forme d'intervention gouvernementale, du non-respect de nos fournisseurs, etc. ainsi que de toute autre circonstance imputable à l'opérateur logistique chargé de la livraison du produit. Nous ne sommes pas responsables des retards qui pourraient survenir pour l'une des raisons susmentionnées. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables.

La livraison est réputée avoir eu lieu lorsque l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur prend matériellement possession des produits, ce qui est attesté par la signature de l'accusé de réception de la commande à l'adresse de livraison convenue. 

Si, lors de la réception du colis, vous constatez que la boîte est arrivée défectueuse ou que vous pensez qu'elle a pu être altérée, vous ne devez pas accepter le colis, vous devez nous contacter immédiatement. Si vous avez accepté le colis et que vous constatez qu'il a été endommagé ou altéré, vous devez nous contacter dès que possible afin que nous puissions traiter avec la société de transport. 

Les risques liés aux produits sont à la charge de l'utilisateur dès la livraison. L'utilisateur acquiert la propriété des produits au moment où SYSTEM ACTION reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en rapport avec l'achat ou l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu après la réception intégrale de la somme payée par SYSTEM ACTION. 

IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'utilisateur, la commande peut être renvoyée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment prendre les dispositions nécessaires pour qu'elle soit livrée de nouveau.

Si l'utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison à l'heure convenue, il doit contacter SYSTEM ACTION pour convenir d'un autre jour de livraison.

Si 15 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à la société, il est entendu que vous souhaitez vous retirer du contrat et nous considérerons qu'il est résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, nous vous rembourserons le prix payé pour ces produits dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous considérons que le contrat est résilié.

Cependant, l'utilisateur doit tenir compte du fait que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté sur l'utilisateur.

Si SYSTEM ACTION n'est pas en mesure de respecter la date de livraison pour une raison qui lui est imputable, elle contactera l'utilisateur pour l'en informer et ce dernier pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. 

PRIX, PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Les prix figurant dans les articles sont les prix définitifs, en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA), sauf erreur manifeste. Bien que l'entreprise veille à ce que tous les prix indiqués sur le site soient corrects, des erreurs peuvent se produire.

Si une erreur est constatée dans le prix d'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler.

Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées vous seront intégralement remboursées. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir des marchandises à un prix inférieur erroné (même si nous vous avons envoyé une confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement reconnaître qu'il s'agissait d'un prix erroné.

Les prix indiqués sur ce site Web incluent la TVA, dont le taux applicable sera le taux légalement en vigueur à tout moment, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû, sauf si le prix de la commande dépasse 50 euros pour les expéditions vers l'Espagne et le Portugal et dans les commandes de plus de 100 euros pour le reste du territoire. Dans ce cas, les frais d'expédition seront gratuits et ne seront pas inclus dans le prix du produit. 

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (à l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.

Nous utilisons "Akamai" pour garantir que le paiement a été effectué en toute sécurité. Les cartes de crédit feront l'objet de vérifications et d'autorisations par l'émetteur de la carte de crédit, mais si l'émetteur de la carte de crédit n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison et nous ne pourrons pas conclure de contrat avec vous.

CARTE CADEAU

Le montant de l'achat d'une carte cadeau ne peut être échangé que dans la boutique en ligne de Systemaction.

RÉTRACTATION, ÉCHANGES ET RETOURS

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur https://systemaction.es. Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits de votre commande, vous avez le droit de renoncer à l'achat et de demander un remboursement.

Pour communiquer votre rétractation totale ou partielle de l'achat du Produit, conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des biens achetés sur le site web SYSTEM ACTION. Dans le cas où les biens composant votre commande sont livrés séparément, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des biens composant la même commande d'achat. Les retours effectués dans le délai imparti n'entraînent aucune pénalité de quelque nature que ce soit. Toutefois, les frais d'envoi sont à la charge du Client. 

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à SYSTEM ACTION via les espaces de contact prévus sur le site ou via ventas@systemaction.es.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa décision, doit exprimer de manière claire et non équivoque qu'il a l'intention de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que SYSTEM ACTION met à sa disposition, mais son utilisation n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication de la décision de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. 

En cas de rétractation, le SYSTEM ACTION remboursera à l'utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition, sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle le SYSTEM ACTION est informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter.

Le SYSTÈME ACTION remboursera l'utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entraîne aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Le SYSTÈME ACTION peut retenir ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits de l'achat ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve du retour des produits, selon la condition qui est remplie en premier.

L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à SYSTEM ACTION :

STRAIGH AND NARROW, S.L.

C/ MILÀ I FONTANALS, 80 - 08205 SABADELL (BARCELONA)

L'utilisateur doit retourner ou envoyer les produits sans retard excessif et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle SYSTEM ACTION a été informé de la décision de rétractation. 

L'utilisateur reconnaît qu'il devra supporter les frais directs de retour (transport, livraison) des biens, le cas échéant. En outre, il est responsable de toute dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous les emballages d'origine, les instructions et les autres documents qui peuvent les accompagner, ainsi qu'une copie de la facture d'achat. 

Exceptions au droit de rétractation, y compris mais sans s'y limiter :

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de :

Produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, s'ils ont été descellés après la livraison.

Les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

Les enregistrements audio ou vidéo scellés ou les logiciels scellés, si vous les avez décachetés après la livraison ;

Les produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés ;

Le contenu numérique qui n'a pas été livré sur un support tangible si vous avez consenti à l'exécution au moment de la livraison et que le retrait n'est pas possible à partir de ce moment. 

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, de produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

ÉCHANGES ET RETOURS DE PRODUITS DÉFECTUEUX OU D'ERREURS DE LIVRAISON.

Lorsque vous estimez que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le Contrat, vous devez nous contacter immédiatement et nous informer de la non-conformité existante (défaut/erreur) sur le formulaire ou à l'adresse ventas@systemaction.es et nous fournir vos coordonnées, celles du produit et les dommages qu'il subit.

La société procédera à un examen minutieux du produit retourné et vous informera par e-mail, dans un délai raisonnable, si le produit sera ou non retourné ou remplacé. Dans l'affirmative, cela se fera dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la date à laquelle l'entreprise vous a envoyé un courrier électronique confirmant le retour ou le remplacement de l'article non conforme.

Les montants payés pour les produits retournés en raison d'un défaut ou d'un vice, lorsqu'il existe réellement, seront remboursés intégralement, y compris les frais de livraison encourus pour livrer l'article et les frais encourus par l'utilisateur pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.

En revanche, si le produit est retourné pour d'autres raisons non imputables à la société, les montants payés seront intégralement remboursés, à l'exclusion des frais de livraison, qui seront à votre charge.

Les droits reconnus par la législation en vigueur restent inchangés.

GARANTIE DES PRODUITS

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, nous offrons des garanties sur les produits que nous vendons à travers ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant, par conséquent, pour le défaut de conformité du même qui est manifesté dans une période de deux ans à partir de la date qui apparaît sur le reçu ou la facture d'achat, ou sur le bordereau de livraison si la livraison est ultérieure.

Les biens sont réputés conformes au contrat à condition (i) qu'ils soient conformes à la description que nous en avons faite et qu'ils possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web, (ii) qu'ils conviennent à l'usage auquel les biens du même type sont normalement destinés et (iii) qu'ils aient la qualité et les performances qui sont habituelles pour un produit du même type et que l'on peut raisonnablement attendre d'un produit du même type. Si tel n'est pas le cas pour les produits livrés à l'utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison.

La période de garantie est de trois ans, mais ne couvre pas les défauts causés par la négligence, les chocs, l'utilisation incorrecte ou la mauvaise manipulation, etc. ou les matériaux usés par l'utilisation.

RESPONSABILITÉ ET EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité, sauf disposition contraire expresse dans les présentes conditions, en ce qui concerne tout produit acheté sur notre site web, sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit.

Toutefois, notre responsabilité n'est pas exclue ou limitée dans les cas suivants : Décès ou dommages corporels causés par notre négligence ; Fraude ou déclaration frauduleuse ; Dans tout domaine dans lequel il serait illégal ou illicite pour nous d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité. Sans préjudice du paragraphe précédent et dans la mesure où la loi le permet, et sauf disposition contraire dans les présentes conditions, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit la source : perte de revenus ou de ventes, perte d'activité, perte de bénéfices ou perte de contrats, perte d'économies anticipées, perte de données, perte de temps de gestion ou d'heures de bureau.

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, l'entreprise ne peut garantir l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par l'intermédiaire de ce site web, sauf indication contraire expresse sur ce site web.

Toutes les descriptions de produits, toutes les informations et tous les matériaux contenus dans ce site web sont fournis en tant qu'ensemble de faits et sans garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit.

COMMUNICATIONS ÉCRITES

La loi applicable exige que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons se fassent par écrit. En utilisant ce site web, vous acceptez que la plupart de ces communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site web.

À des fins contractuelles, vous acceptez d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales en matière d'écrit. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

CESSION DES DROITS ET OBLIGATIONS

L'accord est contraignant pour vous et pour nous, ainsi que pour nos successeurs, cessionnaires et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un quelconque de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci à ou pour vous sans l'accord écrit de la Compagnie. Nous nous réservons le droit de transférer, céder, grever, sous-traiter ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent, à nous ou pour nous, à tout moment pendant la durée du contrat. Pour éviter toute ambiguïté, une telle cession, un tel transfert, une telle cession, une telle charge ou un autre transfert n'affectera pas les droits statutaires que vous pouvez avoir en tant que consommateur ni n'annulera, ne réduira ou ne limitera d'une autre manière les garanties expresses ou implicites que nous vous avons données.

PROTECTION DES DONNÉES.

Straight and Narrow, S.L. est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez, et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril, de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ

La Société ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de ses obligations découlant de la conclusion d'un contrat et causé par des événements échappant au contrôle raisonnable de la Société ("cas de force majeure").

La force majeure comprend tout acte, événement, manquement, omission ou accident échappant au contrôle raisonnable de la société, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

Grèves, lock-out ou autres actions syndicales.

Troubles civils, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.

Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

Incapacité d'utiliser les trains, les bateaux, les avions, les transports motorisés ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.

Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés. Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Grève, panne ou accident dans les transports maritimes ou fluviaux, postaux ou tout autre type de transport.

Les obligations de la Société au titre des Contrats seront considérées comme suspendues pour la période pendant laquelle l'événement de force majeure se poursuit, et elle disposera d'un délai supplémentaire pour exécuter ces obligations pour une période égale à la durée de l'événement de force majeure. La Société fera tous les efforts raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution qui lui permette d'exécuter ses obligations au titre du Contrat malgré le cas de force majeure.

NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES.

Si l'une des clauses des présentes conditions de vente est déclarée contraire à la loi et, par conséquent, nulle, en tout ou en partie, cela n'affectera pas les autres dispositions conformes à la loi, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera considérée comme n'ayant pas été incluse. Les parties s'engagent à renégocier les points des conditions qui sont nuls et non avenus et à les incorporer dans le reste des conditions.

 DROIT DE LA SOCIETE DE MODIFIER LES PRESENTES CONDITIONS.

SYSTEM ACTION se réserve le droit de modifier les conditions générales d'achat sans préavis, en pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et les services fournis par son intermédiaire que la manière dont ils sont présentés.

 Ces modifications doivent être acceptées par l'utilisateur chaque fois qu'il effectue un achat sur le site Web, conformément aux conditions générales d'achat en vigueur au moment de la commande, à moins que la loi ou les exigences des autorités publiques ne requièrent une modification de ces conditions générales d'achat.

 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site web et les contrats d'achat de produits par l'intermédiaire de celui-ci sont régis par la législation espagnole. Tout litige découlant de l'utilisation du site web ou de ces contrats, ou en rapport avec ceux-ci, sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols. Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera vos droits en tant que consommateur dans le cadre de la législation en vigueur.

 Les présentes conditions générales sont régies, entre autres, par les dispositions du livre II du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale de défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires et, en particulier, par le titre III du livre II "Contrats conclus à distance et en dehors d'un établissement commercial" ainsi que par d'autres réglementations applicables au commerce électronique (loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique). Avant d'envoyer le bon de commande, il est recommandé de lire attentivement les présentes conditions, de les imprimer ou de les sauvegarder afin de les archiver et de les accepter expressément en cliquant sur la case correspondante que vous trouverez dans le processus d'achat.

Le présent contrat entre en vigueur et prend pleinement effet à partir du moment où le client a le statut d'utilisateur.

Le présent contrat et, par conséquent, les conditions générales qu'il incorpore, ainsi que les annexes (le cas échéant), en plus d'être lus sur ce site web, peuvent être stockés, archivés et reproduits par les moyens électroniques ou informatiques habituels.

NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES.

Si l'une des clauses incluses dans les présentes conditions de vente est déclarée contraire à la loi et, par conséquent, invalide, en tout ou en partie, cela n'affectera pas les autres dispositions conformes à la loi, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera considérée comme n'ayant pas été incluse. Les parties s'engagent à renégocier les points des conditions qui sont nuls et à les incorporer dans le reste des conditions.

RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

En vertu du droit européen de la consommation, les entreprises établies dans l'Union européenne qui concluent des contrats de vente ou de service en ligne (y compris celles qui proposent leurs produits par courrier électronique) et les places de marché en ligne établies dans l'UE doivent fournir sur leur site web un lien vers la plate-forme de résolution des litiges en ligne, par laquelle les plaintes concernant les contrats en ligne peuvent être traitées :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

 La création et le développement de la plateforme de résolution des litiges en ligne sont prévus par le règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, dans le but de fournir un mécanisme en ligne pour les litiges entre les consommateurs et les utilisateurs établis dans l'Union européenne d'une manière plus simple, plus rapide et moins coûteuse que d'aller devant les tribunaux.

Par conséquent, à travers la plateforme accessible par le lien ci-dessus, les utilisateurs peuvent envoyer leurs plaintes, réclamations ou autres commentaires qu'ils souhaitent faire.

En outre, l'entreprise met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qui peuvent être demandés aux coordonnées fournies et indiquées sur le site web. 

Si vous souhaitez télécharger et imprimer les conditions d'achat, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien suivant : 

Imprimer conditions de vente