Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la plateforme en ligne :

Conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril (« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »), la présente Politique de Confidentialité s'applique aux traitements de données à caractère personnel. que STRAIGHT AND NARROW, SL, ci-après SYSTEM ACTION, effectue en tant que Responsable des traitements, en relation avec les données que les utilisateurs et/ou clients (personnes physiques) fournissent à la suite de la demande d'informations sur les services et/ou produits qu'elle fournit et commercialise via son site Internet, ou collectées dans l'une des sections du site Internet.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES.

• Nom de l'entreprise : STRAIGHT AND NARROW, SL

• Marque déposée : SYSTÈME ACTION

• Adresse : C/ MILA I FONTANALS, 80 – CP 08205 SABADELL (BARCELONE)

• CAF : B67172155

• E-mail : SALES@SYSTEMACTION.ES

OBJECTIFS DU TRAITEMENT.

Vos données personnelles seront utilisées dans le but générique de gérer et de contrôler la relation commerciale établie et, spécifiquement, pour :

▪ Gérer l'accès complet et l'utilisation correcte des services et/ou produits par leurs utilisateurs.

▪ Pour communiquer avec les utilisateurs en réponse aux incidents, demandes, commentaires et questions que vous nous posez à travers les services et/ou produits, ainsi que les formulaires de contact sur notre site Internet (y compris les e-mails et/ou appels téléphoniques).

▪ Fournir, mettre à jour, maintenir et protéger les services et/ou produits et activités.

▪ Pour proposer de nouveaux services et/ou produits, des offres spéciales ou des mises à jour.

▪ Le cas échéant, gérer les processus de sélection du personnel dans les processus de sélection des travailleurs et/ou des collaborateurs.

▪ Communications : Nous pouvons vous envoyer des e-mails, des messages et d'autres types de communications concernant les services et/ou produits, les problèmes techniques et les modifications de ceux-ci. Ces communications sont considérées comme faisant partie des services et/ou produits et vous ne pouvez pas y renoncer.

▪ Communications commerciales (marketing) : nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter, par voie électronique et non électronique, pour mener des enquêtes, obtenir votre opinion sur le service fourni et, occasionnellement, pour vous informer des changements, des développements importants des services. et/ou produits, offres et/ou promotions de nos services et/ou produits ou de sociétés tierces liées à nous. Ces offres commerciales seront, en tout état de cause, expressément et séparément autorisées par l'utilisateur, qui pourra révoquer son consentement à recevoir ces notifications à tout moment en utilisant le mécanisme mis en place à cet effet, ou depuis les préférences du compte client.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf si cela est imposé par la loi ou s’il existe une exigence judiciaire.

Durée de conservation : Les données personnelles fournies seront conservées et traitées aussi longtemps que la relation de fourniture de services et/ou de produits sera maintenue, sans préjudice de la possibilité d'exercer votre droit de suppression, auquel cas SYSTEM ACTION bloquera vos données pour le temps que leurs obligations légales persistent.

Les données personnelles des personnes intéressées à recevoir des informations sur les services et/ou produits seront conservées indéfiniment dans le système tant que l'intéressé ne demande pas leur suppression.

LÉGITIMATION DU TRAITEMENT.

La base juridique du traitement des données est la légitimité basée sur le consentement de l'intéressé donné pour les finalités décrites ci-dessus, qui sera demandé au moment de :

▪ avant de procéder au traitement de vos données,

▪ procéder à votre inscription en tant que client ou,

▪ procéder à l'envoi de communications sur les produits SYSTEM ACTION.

Les demandes d'informations que vous nous envoyez nécessitent que l'intéressé nous fournisse volontairement les données nécessaires pour pouvoir vous servir ou vous fournir les services et/ou produits.

Toutefois, l'intéressé pourra librement refuser de nous fournir ces données ou, ultérieurement, révoquer le consentement précédemment accordé pour le traitement de ses données, même si ce refus impliquera l'impossibilité pour nous de répondre à sa demande.

De même, nous pouvons traiter vos données en fonction de l'intérêt légitime de SYSTEM ACTION à maintenir et fidéliser ses clients et/ou utilisateurs et à mieux répondre à leurs attentes ou intérêts préalablement exprimés, par exemple : améliorer les produits, gérer les demandes, interrogations ou réclamations, proposer des produits. . similaires à ceux contractés, informer sur les promotions, etc., sans préjudice du respect par SYSTEMACTION du reste des obligations liées à l'envoi de communications commerciales par voie électronique.

SYSTEM ACTION comprend qu'en nous fournissant ces données, l'intéressé garantit et est responsable de la véracité, de l'actualité et de l'exactitude des données et qu'il accepte et consent expressément à leur traitement aux fins décrites ci-dessus.

DESTINATAIRES DE MISSIONS OU DE TRANSFERTS.

De manière générale, SYSTEM ACTION ne transférera pas vos données personnelles à des tiers sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous nous y avez expressément autorisé lors de l'utilisation de nos services et/ou produits.

En acceptant les Conditions des services et/ou produits, vous consentez expressément à ces cessions. En cas de révocation de votre consentement, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir les services.

DROITS DES PERSONNES INTÉRESSÉES.

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation si SYSTEM ACTION traite ou non des données personnelles la concernant. Vous pouvez notamment exercer les droits suivants devant SYSTEM ACTION :

▪ Droit d'accès : permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l'objet d'un traitement.

▪ Droit de rectification : permet de corriger les erreurs, de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes et de garantir la certitude des informations traitées.

▪ Droit de suppression : permet de demander la suppression des données en cours de traitement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la fourniture du service.

▪ Droit d'opposition : droit de l'intéressé de ne pas faire effectuer le traitement de ses données personnelles ou d'y mettre fin, sauf pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, auquel cas nous les maintiendrons bloqués pour le période correspondante tant que les obligations légales persistent.

▪ Droit d'opposition à l'envoi de publicité : Les parties intéressées peuvent s'opposer à l'envoi de communications commerciales par SYSTEMACTION. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir ces notifications à tout moment grâce au mécanisme mis en place à cet effet, ou depuis les préférences de votre compte client.

▪ Limitation du traitement : Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

▪ Portabilité des données : les personnes intéressées peuvent demander à recevoir les données qui les concernent et qu'elles nous ont fournies ou que – dans la mesure où cela est techniquement possible – nous les transmettions à un autre responsable du traitement de leur choix, dans un format structuré d'usage courant et sur une machine. en lisant.

▪ Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé qui produit des effets ou affecte de manière significative.

Possibilité de retirer le consentement : De même, l'intéressé a le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement donné au moment de la fourniture de ses données.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés, veuillez nous envoyer une lettre avec toutes vos informations, y compris votre pièce d'identité, à : SYSTEM ACTION, C/ MILA I FONTANALS, 80 – CP 08205 SABADELL (BARCELONE), ou envoyez-nous un e-mail. mail SALES@ SYSTEMACTION.ES en indiquant le type de droit que vous souhaitez exercer.

Possibilité de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle : SYSTEM ACTION vous informe également de votre droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE.

Conservation de certaines données : SYSTEM ACTION informe que, conformément aux dispositions de la loi 25/2007 du 18 octobre sur la conservation des données liées aux communications électroniques et aux réseaux publics de communication, elle doit procéder à la conservation et à la conservation de certaines données de trafic générées. lors de l'élaboration des communications dans le but de les transférer aux autorités légitimes, lorsque les circonstances juridiques qui y sont prévues se produisent.

Données enregistrées : Comme pour la plupart des produits fournis sur Internet, nos serveurs collectent automatiquement des informations lorsque l'utilisateur utilise les services Web. Ces données de journal peuvent inclure l'adresse IP, l'ID de l'appareil à partir duquel les produits sont accessibles, le système d'exploitation et les paramètres de l'appareil.

Mesures de sécurité : Nous adoptons les mesures de protection des données nécessaires pour empêcher la perte d'informations, l'altération des données ou l'accès à celles-ci par du personnel non autorisé.